Wettelijke kennisgeving

Welkom bij Club Vegan (“wij”, “ons”, “onze”). Door onze website te bezoeken en/of een aankoop te doen, maakt u gebruik van onze “Dienst” en stemt u in met de onderstaande Servicevoorwaarden (“Voorwaarden”).

Gelieve deze Voorwaarden zorgvuldig te lezen voordat u onze website gebruikt.

1. Toepasselijkheid

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op:

  • het gebruik van onze website,
  • alle bestellingen geplaatst via onze webshop,
  • alle diensten die wij aanbieden, inclusief dropshipping en print-on-demandproducten.

Door gebruik te maken van onze website erkent u dat u bevoegd bent om een juridische overeenkomst aan te gaan en dat u de Voorwaarden begrijpt en aanvaardt.

2. Wijzigingen van de Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen.
De meest recente versie wordt steeds gepubliceerd op deze pagina met een bijgewerkte datum.

Voortgezet gebruik van de website na wijzigingen betekent dat u de gewijzigde voorwaarden accepteert.

3. Gebruik van de Website

U stemt ermee in om:

  • geen onwettige, frauduleuze of schadelijke activiteiten uit te voeren op onze website;
  • geen pogingen te doen de veiligheid, infrastructuur of inhoud te manipuleren of te verstoren;
  • geen inbreuk te maken op intellectuele eigendomsrechten van ons of derden.

Schending van deze regels kan leiden tot weigering van service en/of juridische stappen.

4. Productinformatie en beschikbaarheid

Wij doen ons best om producten, afbeeldingen en specificaties zo accuraat mogelijk weer te geven.
Toch kunnen fouten, onnauwkeurigheden of kleurafwijkingen voorkomen (o.a. door beeldscherminstellingen of printvariaties).

Wij behouden ons het recht voor om:

  • prijzen te wijzigen,
  • producten te verwijderen,
  • bestellingen te annuleren indien producten niet meer beschikbaar zijn of foutief geprijsd waren.

5. Bestellingen

Door een bestelling te plaatsen verklaart u dat:

  • alle verstrekte informatie correct en volledig is,
  • u bevoegd bent de aankoop te verrichten.

Wij kunnen bestellingen weigeren of annuleren bij:

  • verdenking van fraude,
  • onjuiste betaalinformatie,
  • misbruik van kortingscodes of acties,
  • leverproblemen buiten onze controle.

6. Dropshipping & Print-on-Demand verwerking

Onze producten worden verwerkt via externe leveranciers en productiepartners. Hierdoor:

  • kunnen levertijden variëren afhankelijk van locatie, drukte en verzendmethoden;
  • kunnen bestellingen in meerdere pakketten worden geleverd;
  • kan de verpakking verschillen van traditionele retailproductie;
  • zijn gepersonaliseerde en print-on-demand producten op maat gemaakt en daardoor niet retourneerbaar, tenzij defect of verkeerd geleverd (zie Retourbeleid).

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door externe leveranciers, vervoerders of douane.

7. Prijzen en betalingen

Alle prijzen op onze website zijn in euro, inclusief BTW (indien van toepassing), tenzij anders vermeld.

Wij behouden ons het recht voor prijzen op elk moment te wijzigen.

Betaling dient te worden voldaan via één van de aangeboden betaalmethoden voordat de bestelling wordt verwerkt.

8. Verzending & Levering

  • Geschatte levertijden zijn indicatief en kunnen niet worden gegarandeerd.
  • Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, stakingen, douane of externe omstandigheden.
  • Verzendkosten worden tijdens het afrekenen vermeld.

Bij foutief opgegeven adresinformatie is de klant verantwoordelijk voor extra kosten of mislukte levering.

9. Retour- en Terugbetalingsbeleid

Ons volledige Retour- en Terugbetalingsbeleid maakt integraal deel uit van deze Voorwaarden.
Je vindt het hier: Club Vegan · Beleid · Shopify.

Belangrijk:

  • Gepersonaliseerde – en print-on-demandproducten vallen niet onder het herroepingsrecht (tenzij defect).
  • Retouren zonder voorafgaande goedkeuring worden niet verwerkt.

10. Intellectuele Eigendom

Alle inhoud op onze website (teksten, logo’s, afbeeldingen, ontwerpen, lay-outs, producten, technologie) is eigendom van PIM bv of onze licentiegevers.

U mag deze inhoud niet:

  • kopiëren,
  • reproduceren,
  • distribueren,
  • verkopen,
  • exploiteren

zonder expliciete schriftelijke toestemming.

11. Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan zijn wij niet aansprakelijk voor:

  • indirecte schade, gevolgschade of winstverlies;
  • vertragingen in productie of levering door externe leveranciers;
  • fouten veroorzaakt door onjuiste informatie van de klant;
  • kleur- of maatvariaties inherent aan print-on-demand productie.

Onze totale aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot de waarde van de betreffende bestelling.

12. Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming als gevolg van omstandigheden buiten onze controle, zoals:

  • natuurrampen,
  • oorlog, rellen,
  • storingen in transport,
  • pandemieën,
  • vertragingen bij productiepartners.

13. Privacybeleid

Ons gebruik van klantgegevens wordt beschreven in ons Privacybeleid.
Door onze dienst te gebruiken gaat u akkoord met de verwerking van uw gegevens zoals beschreven in dat beleid.

14. Toepasselijk recht

Op deze Voorwaarden is het recht van België van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Brussel, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.

15. Contactgegevens

Voor vragen over deze Voorwaarden kunt u contact opnemen met:

PIM bv
E-mail: murielle.dragon@gmail.com